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当選商法とはまた懐かしい
29 日は、残業が長引いて 26:00 帰宅でした。
( それもう既に 30 日になっています )
何とかいつもの時間に起き、シャワーを浴びた後に寝ぼけ眼のまま朝食を摂っていると、家族が何やらパンフレットのような物を差し出してきました。
ぼーっとしながら話を聞くと、どうも従姉妹が音楽が聴ける何かに当選したらしいけれど、使うつもりが無いから私にどうか、今は加入を保留しているから、といった話らしいです。
いやまあ使うつもりが無いからといって権利の譲渡ができるとは思えませんけれど、どんなものかとパンフレットに目を通してみました。
ふむ、 SOUND PLANET という有線の音楽サービスみたいですね。
で、従姉妹殿は何をしていたら当選したのですか ?
え、駅ビルで買い物してたら呼び止められて、くじを引くように勧められた ?
そしてその SOUND PLANET が当選した ?
うーん、それって要するに当選商法ってやつですよねえ……。
きっとその当選のくじしか入ってないんじゃないでしょうか、一昔の携帯電話の街頭キャンペーンみたいに。
当選と謳うだけの価値があるのか ?
気になったので調べてみると、当選と言いつつも単なる加入者勧誘でしかないことが分かりました。
- 加入金:30,000円(税込31,500円)
- 視聴料:4,500円(税込4,725円)より
正規に申し込むとこれだけの料金がかかるところを、くじで当選した場合は加入金を無料にするという名目のようです。
しかし、
コジマなら、新規加入料\30,000は要りません。
と謳っていますから、当選した人のみの特別な権利でもないようです。
約款を引用して後述していますが、
指定の信販会社を利用した支払方法
を採ることで加入料を 0 円にしているのではないかと思います。
( B 型を除く )
従姉妹の話を聞くと、
「契約するかどうかは家族と相談します」
って言ったら、
「当選したのに迷う人なんて珍しい」
と言われたそうなんですが、どうもそういった、「後ろ髪を引く」ような言葉をかける自体がマニュアルとして勧誘員に教えられているようです。
契約してしまったけど、やはり解約したい場合は ?
( PDF ) 契約約款には次のように書かれています。
(2) 利用料金
| コース |
支払方法 |
加入金 |
視聴料 |
| ALL MIX |
月払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
月額 |
6,000 円 ( 税込 6,300 円 ) |
| 割賦払 ( ※ 1 ) |
A 型 |
0 円 |
月額 |
6,000 円 ( 税込 6,300 円 ) |
| B 型 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
月額 |
4,500 円 ( 税込 4,725 円 ) |
| 半年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
半年額 |
34,200 円 ( 税込 35,910 円 ) |
| 年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
年額 |
64,800 円 ( 税込 68,040 円 ) |
| DUAL MIX 『 COOL MIX 』を含む |
月払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
月額 |
5,000 円 ( 税込 5,250 円 ) |
| 割賦払 ( ※ 1 ) |
C 型 |
0 円 |
月額 |
5,000 円 ( 税込 5,250 円 ) |
| 半年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
半年額 |
28,500 円 ( 税込 29,925 円 ) |
| 年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
年額 |
54,000 円 ( 税込 56,700 円 ) |
| SINGLE MIX 『昭和 MIX 』を含む ( ※ 2 ) |
月払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
月額 |
4,500 円 ( 税込 4,725 円 ) |
| 割賦払 ( ※ 1 ) |
D 型 |
0 円 |
月額 |
4,500 円 ( 税込 4,725 円 ) |
| 半年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
半年額 |
25,650 円 ( 税込 26,933 円 ) |
| 年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
年額 |
48,600 円 ( 税込 51,030 円 ) |
| ワールドレディオ MIX ( ※ 2 ) |
月払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
月額 |
3,500 円 ( 税込 3,675 円 ) |
| 半年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
半年額 |
19,950 円 ( 税込 20,948 円 ) |
| 年払 |
集金・振込・口座振替払・クレジットカード払 |
30,000 円 ( 税込 31,500 円 ) |
年額 |
37,800 円 ( 税込 39,690 円 ) |
- ( ※ 1 ) 割賦払とは「当社指定の信販会社を利用した支払方法」をいいます。
- ( ※ 2 ) 『昭和 MIX 』は平成 14 年 11 月 15 日から、『ワールドレディオ MIX 』は平成 14 年 12 月 1 日からサービスを開始いたします。
(3) 手数料
| 項目 |
金額 |
単位 |
適用 |
支払方法 |
| 契約内容変更手数料 |
5,000 円 ( 税込 5,250 円 ) |
1 回 |
コース変更、並びに同一コース内の番組の変更 |
振込又は集金 |
| 500 円 ( 税込 525 円 ) |
1 回 |
上記以外の契約内容変更 |
| 一時提供休止手数料 |
500 円 ( 税込 525 円 ) |
1 回 |
サービスの一時提供停止 |
| 解除料 |
33,000 円 ( 非課税 ) |
23 月目以内 |
支払方法が割賦払 A 型・ C 型・ D 型でご契約の場合 |
| 3,000 円 ( 非課税 ) |
23 月目以内 |
上記以外の支払方法の場合 |
| 0 円 |
24 月目以降 |
すべての支払方法 |
| 返金手数料 |
実費 |
1 回 |
料金の払い戻し時にかかる送金手数料 |
払い戻し金と相殺 |
| 承継手数料 |
1,000 円 ( 税込 1,050 円 ) |
1 回 |
相続によるサービス契約の承継 |
振込又は集金 |
要するに、 2 年以内の解約には解除料金が発生するということです。
くじを引いた場合は加入金が 0 円であることから、おそらく
指定の信販会社を利用した支払方法
( B 型を除く ) を選択するようになっているのでしょう。
ということは、 契約から 2 年に満たない場合の解除料金は 33,000 円ということになります。
(契約の成立)
第6条 加入申込者は、有料放送契約の申込みに当たっては、当社所定の加入申込書により、当社または当社が別途指定する者に申し込みを行わなければなりません。
2 有料放送契約は、加入申込者が前提に従って申し込み、当社がその内容を確認後、申込みに係る受信装置を設置し、その受信状況を確認した後、当該申込みを承諾することによって成立します。
3 当社は、当該申込みを承諾した旨及びその日付を、当社所定の方法により通知します。
約款にはこう定められていますが、実際はアンテナの取り付けを以って契約成立といった流れになっているようです。
よって、解除をするならアンテナを取り付ける前にした方が良いようです。
どうでもいいけど、この約款は「申込」「申込み」「申し込み」が混在していて気持ち悪いなあ……。
くじの当選によって契約した場合の解除料は支払う必要がある ?
正規に契約した場合で、契約成立から 2 年以内に解除をする場合は前項のような解除料金が発生します。
しかし、今回のようなケースであれよあれよという間に契約してしまった場合はどうでしょうか ?
今回のケースは訪問販売に当たるため、特定商取引に関する法律 第9条を根拠に、 8 日以内のクーリングオフが出来るようになっています。
(訪問販売における契約の申込みの撤回等)
販売業者若しくは役務提供事業者が営業所等以外の場所において指定商品
(その販売条件についての交渉が販売業者と購入者との間で相当の期間にわたり行われることが通常の取引の態様である商品として政令で定める指定商品を除く。以下この項において同じ。)
若しくは指定権利若しくは指定役務につき売買契約若しくは役務提供契約の申込みを受けた場合若しくは販売業者若しくは役務提供事業者が営業所等において特定顧客から指定商品若しくは指定権利若しくは指定役務につき売買契約若しくは役務提供契約の申込みを受けた場合におけるその申込みをした者又は販売業者若しくは役務提供事業者が営業所等以外の場所において指定商品若しくは指定権利若しくは指定役務につき売買契約若しくは役務提供契約を締結した場合
(営業所等において申込みを受け、営業所等以外の場所において売買契約又は役務提供契約を締結した場合を除く。)
若しくは販売業者若しくは役務提供事業者が営業所等において特定顧客と指定商品若しくは指定権利若しくは指定役務につき売買契約若しくは役務提供契約を締結した場合におけるその購入者若しくは役務の提供を受ける者
(以下この条及び次条において「申込者等」という。)
は、次に掲げる場合を除き、書面によりその売買契約若しくは役務提供契約の申込みの撤回又はその売買契約若しくは役務提供契約の解除(以下この条において「申込みの撤回等」という。)を行うことができる。
-
申込者等が第5条の書面を受領した日(その日前に第4条の書面を受領した場合にあつては、その書面を受領した日)から起算して8日を経過したとき。
ただし、申込者等が、販売業者若しくは役務提供事業者が第6条第1項の規定に違反して申込みの撤回等に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより当該告げられた内容が事実であるとの誤認をし、又は販売業者若しくは役務提供事業者が同条第3項の規定に違反して威迫したことにより困惑し、これらによつて当該期間を経過するまでに申込みの撤回等を行わなかつた場合には、当該申込者等が、当該販売業者又は当該役務提供事業者が経済産業省令で定めるところにより当該売買契約又は当該役務提供契約の申込みの撤回等を行うことができる旨を記載して交付した書面を受領した日から起算して8日を経過したとき。
-
申込者等が第4条又は第5条の書面を受領した場合において、指定商品でその使用若しくは一部の消費により価額が著しく減少するおそれがある商品として政令で定めるものを使用し又はその全部若しくは一部を消費したとき
(当該販売業者が当該申込者等に当該商品を使用させ、又はその全部若しくは一部を消費させた場合を除く。)。
-
第5条第2項に規定する場合において、当該売買契約に係る指定商品若しくは指定権利の代金又は当該役務提供契約に係る指定役務の対価の総額が政令で定める金額に満たないとき。
使用することで目減りするものでもありませんし、政令で定める金額 ( 明確なソースを失念しましたが、確か 3,000 円がボーダーラインだったと思います。 ) 以上の金額であるので、契約を通知する書面を受け取ってから 8 日以内であれば、申込みの撤回等 ( いわゆるクーリングオフ ) を行うことができます。
「訪問販売」という名前なので、今回のようにどこかの構内で行われたくじは該当しないのでは……と思う人もおられるでしょう。
しかし、訪問販売等に関する法律 第二条には次のように定められています。
(定義)
第二条 この章並びに第十八条の二及び第十八条の三において「訪問販売」とは、次に掲げるものをいう。
一 販売業者又は役務の提供の事業を営む者
(以下「役務提供事業者」という。)
が営業所、代理店その他の通商産業省令で定める場所
(以下「営業所等」という。)
以外の場所において、売買契約の申込みを受け、若しくは売買契約を締結して行う指定商品若しくは指定権利の販売又は役務を有償で提供する契約
(以下「役務提供契約」という。)
の申込みを受け、若しくは役務提供契約を締結して行う指定役務の提供
二 販売業者又は役務提供事業者が、営業所等において、営業所等以外の場所において呼び止めて営業所等に同行させた者その他政令で定める方法により誘引した者
(以下「特定顧客」という。)
から売買契約の申込みを受け、若しくは特定顧客と売買契約を締結して行う指定商品若しくは指定権利の販売又は特定顧客から役務提供契約の申込みを受け、若しくは特定顧客と役務提供契約を締結して行う指定役務の提供
要するに、営業所や代理店以外で契約の勧誘を行えば訪問販売になりますし、また通行人を呼び止めて営業所等に連れて行って契約を行うことも訪問販売になります。
( すなわち、いわゆるキャッチセールスも同様にクーリングオフできることになります。 )
代理店の所業とはいえ
私が実際に勧誘にあったわけではなく、従姉妹から見せてもらったパンフレットに代理店印が押してあったわけでもないので、どの代理店がこういった営業を行っているかは分かりません。
SOUND PLANET 自体は何ら違法なサービスでもなく、音楽が好きな人にとっては良いサービスかもしれません。
しかし、こういった営業を行う代理店が存在すると、どうしてもそのサービス全体に対する不信感を持ってしまいます。
仮に株式会社USEN が代理店にそういった営業をするように指導しておらず、代理店が独自に行っているのだとしても、そういったレベルの低い代理店を使用しているということはブランドイメージの減退につながると思います。
まとめ
- SOUND PLANET の加入金は 30,000円
- SOUND PLANET を 2 年以内に解約する場合は解除料が必要
- 通行人を呼び止めてくじを引かせ、あたかも当選したかのようにして契約を勧める行為は訪問販売にあたる
- 訪問販売の場合、契約を通知する書面を受け取って 8 日以内であればクーリングオフが可能
- 一部代理店が独自に行っている営業だと思われるが、最終的には株式会社USEN の信用を下げる
リプライ
92 件のリプライが送られています。
- 2005-04-06T04:55+09:00 - masa
-
ご存知かも知れませんが2chのサウンドプラネットスレのリンクを紹介しておきます。
<a href="http://that3.2ch.net/test/read.cgi/bouhan/1097134797/l50">http://that3.2ch.net/test/read.cgi/bouhan/1097134797/l50</a>
クーリングオフ以外にも、違約金の無効性や契約自体の無効性(錯誤による契約)などの議論もあります。ちなみに私は半年以上も前に株式会社USENの方へ代理店の当選商法についてクレームを出し、善処を確約してもらいましたが、どうも全く対処する気がないどころか、更に被害が拡大しているような感じさえ受けますね。
- 2005-07-07T15:10+09:00 - 箱の中身は全部2等!?
-
箱の中身は全部2等!?
【当選商法】箱の中は全部2等?サウンドプラネット
http://that3.2ch.net/test/read.cgi/bouha...
- 2005-12-10T23:54+09:00 - 2等のSOUNDPLANETに注意しる!!! < Ride the sky
-
友達のブログに「SOUNDPLANET」という文字を発見しました。すごい久しぶりに見た気がする。まだやってたのかって思うよ。感慨深いものがあるなぁ。
...
- 2006-01-23T12:36+09:00 - サウンドプラネット当選詐欺未遂事件〜 < トウゴウの裏
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当選詐欺未遂事件を目の前で目撃しましたΣ(´曲`;)事の発端は、近所のノジマ電機へ友人と出かけたときです。買い物を終え、駐車場へ戻ろうとしたところ出口付近...
- 2006-02-12T16:26+09:00 - 元スタッフ
-
実はこれUSENが当選商法を推し進めてます。
抽選会に必要なパネル等は全部USENから送られてくるんです。
- 2006-02-16T01:37+09:00 - 真琴
-
USEN 自身が推進しているんですか……。貴重な情報ありがとうございます。
- 2006-02-20T11:56+09:00 - キュウリ
-
昨日東武東上線沿い駅前ブックオフにてキャンペーンを行っていて、ブックオフで買い物をして出てきたところで、、、ブックオフがやっているものかと思いくじを引くと、「2等当選」。大げさに喜ばれた。サウンドプラネット?音楽は好きだけど。。。書いてしまいました、契約書?帰宅後早速ネットでチェック。やっぱりな、、、。翌日朝一でまずカード会社に電話をしてカード番号の変更、直後有線に電話をして代理店を通しておこなっているというキャンペーンのシステム、実在している代理店なのかなどくどくど質問、代理店開店の時間になったので電話をするがなかなか繋がらない!その間にブックオフに電話をしキャンペーンのことを聞き、まぎらわしいキャンペーンをしないでくれとクレーム、その後やっと例の代理店に繋がった。昨日の今日だったせいか解約はあっさりだったが、有線のほうにも契約成立までの経緯や契約解除のことなど確認のためにも聞いておいた。
。。。。。かなり自己嫌悪!
- 2006-02-21T21:08+09:00 - 真琴
-
まあ、解除料が発生する前に解約できたというだけでも幸いだったのではないでしょうか。
あまり思い出したくないかもしれませんが、キュウリさんが確認をされた「契約成立までの経緯や契約解除のこと」を差し支えなければ書いていただくと、より多くの人に情報を提供できると思います。
- 2006-05-05T12:40+09:00 - うっはっは
-
昨日秋葉のドンキホーテの出入り口で契約されそうになりました。30歳過ぎてるんですが、当選商法なんて知らんかった・・・
手口は記事に書いてあるとおりで、2等が当たって近くのベンチで座って勧誘。これがまた若い女だったですけど、演技うまくて本当にびっくりした顔して「GWに2等なんてラッキーですよ!本日2等の商品はこれに限定したんですが、まだ(21時現在で)一人しか当たってないんですよ!!」と当選者氏名が書いてあるボードを指差してました。
で、当選内容は、
・チューナー無料
・アンテナ無料
・アンテナ工事無料
・加入金3万無料
・月額料金4,500円とちょっとお安い
・加入後一ヶ月は無料
という内容でした。
聞いてみると電話番号とID/パスワード/担当者を渡してくれて「2週間以内に電話してくれば加入できます。取置きしておきます」とのことで、帰れました。
この情報どうしよっかなぁ
- 2006-05-10T00:02+09:00 - 真琴
-
<a href="http://www.amezor.to/main/060505124327.html">http://www.amezor.to/main/060505124327.html</a> の内容と同じコメントですね。どうお返事していいものか分からないのでノーコメントで。 ( こちらのコメント時刻の方が先のようですが。 )
- 2006-05-26T20:05+09:00 - ナゴヤ
-
今日先程、引っかかりました。
北池袋のドンキだったのですが、まさにそのやり方でした。2等当選で、後ろ髪が引かれるような事を大分言われ、有線は、ちゃんと名の通った大会社だし、物はしっかりしてるなと思い、結局契約してしまいました。正直、本当に悔しくて情けなく感じてます。一度は使おうとも考えたのですが、やっぱ、契約撤回する事にします。
自分の甘さに自己嫌悪になり、人間不信になりそうです。
明日の朝1で電話して、撤回します。ここのサイトが無かったら、多分そのまま自分の中でも、何か引っかかったまま使う事になってたと思います。真琴さん、本当にありがとうございます。
- 2006-06-07T00:03+09:00 - 真琴
-
納得をした上で使うのなら、けして悪くはないサービスなんですよねえ。実際に、私も SOUND PLANET のサービス部分のパンフレットを眺めている段階では「へー、けっこう充実しているなあ」と思っていましたし。変な手段を使わずに、サービスの質で勝負して堂々と勧誘をすれば良いのにと思います。
- 2006-06-12T09:03+09:00 - 私もです
-
昨日契約書にサインしたので、今日早速お断りの電話いれます。
田舎モノを騙して・・・許せん!!(私の事ですが・・・)
ただ、契約書にクレジットNo.とか、会社名とか電話番号とか書いてしまったので心配です・・・。
クレジットNo.とか変えた方が良いのでしょうか?
田舎モノの私に良きアドバイスを・・・
私も皆さん同様・・・自己嫌悪!!
- 2006-06-23T01:14+09:00 - 真琴
-
> 私もですさん
すみません、お返事が遅くなりました。
きちんとクーリングオフ期間内に契約の撤回通知を行ったのなら、通知の時点で効力が発生しますので、 USEN および代理店がそれを承諾しようとしまいと、特定商取引に関する法律の規程に基づいて契約は無効になります。
また、契約約款 (http://www.usen-cs.com/pdf/keiyaku.pdf) の第 6 条第 2 項に「有料放送契約は、加入申込者が前項に従って申し込み、当社がその内容を確認後、申込みに係る受信装置を設置し、その受信状況を確認した後、当該申込みを承諾することによって成立します。」とあり、また第 8 条に「第 6 条第 2 項の規定にかかわらず、加入申込者は、同条第 1 項の加入申込みの日から起算して 8 日を経過するまでの間、書面により加入申込みの撤回を行うことができます。」とあるため、クーリングオフに応じる姿勢はあるようですし、また受信装置 ( アンテナ ) を設置していなければ契約は成立しないということになります。
よって、サウンドプラネット自体の料金を請求されれば契約違反ということになりますし、サウンドプラネット以外の事業者にクレジットカード番号が知られていれば顧客情報の漏洩ということで、「代理店の所業」では済まされないレベルの話になりますので、さすがにクレジットカード情報などを USEN に悪用されることはないでしょう。 ( ただし、代理店のコンプライアンスが著しく悪いことも完全には否定できませんが。 )
そこまで神経質にならなくて良いと私個人は思いますが、覚えのないクレジット請求がされていないかのチェックはすべきでしょうし、どうしても心配なら国民生活センター (http://www.kokusen.go.jp/) に相談するのも良いかもしれません。
- 2006-06-27T06:56+09:00 - りん
-
昨日わたしも当選してしまい、契約してしまいました…。
早速家に帰って調べてみたら…皆さん同じような目にあっているのですね。
今日朝一で電話しようと思いますが、電話だけど契約解除できるのですか?
契約書にはクレジットNo.などを書いてしまったので、心配です。
契約の解除が電話で大丈夫なら、カスタマーセンターに電話をすればいいですか?
- 2006-06-27T07:46+09:00 - 真琴
-
> りんさん
クーリングオフの規定や USEN の約款だけを見れば、電話ではなく書面での解約になります。
しかし、 <a href="http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/13.html">http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/13.html</a> には電話による解約ができるとも書いてありますので、代理店によって異なっているようです。契約書の内容をよく確認してください。
- 2006-06-27T12:08+09:00 - りん
-
いろいろ皆さんのご意見を参考に
してみました。
今日の朝一で電話したら、あっさり
解約に応じてくれました。
とりあえず安心!なのかな?
自己嫌悪です…なんであの時くじなんて引いちゃったの~って夜も眠れないくらい考えしまいました。
- 2006-06-27T12:10+09:00 - りん
-
いろいろ皆さんのご意見を参考にしてみました。
今日の朝一で電話したら、あっさり解約に応じてくれました。
とりあえず安心!なのかな?
自己嫌悪です…なんであの時くじなんて引いちゃったの~って夜も眠れないくらい考えてしまいました。
今後は絶対当選商法などにだまされないようにしたいです。
- 2006-07-02T15:48+09:00 - こねこ
-
はじめまして。
昨日の7/1に池袋のサンシャインシティ近くの本屋で遭遇しました。
彼女と2人で一緒に声をかけられ、抽選券を配ってるので、どうぞと。
もらった抽選券をすぐスタッフに渡してくじを引きました(これもよく考えれば変ですよね)
で箱が2つあって彼女と横に並んでるので自然と別々の箱から取ることに。
自分が2等当選。
他の人の書き込みみると「まだ1名しか当選してないんですよ」とか言ってましたが
まさに自分もそれでした。
サウンドプラネットが何か分からなかったので期待しましたが、
説明聞いて、月額料金を聞いたら高かったので断りました。
帰りにウェットティッシュをくれましたよ。
当選商法なんて知らなかったので、
せっかく2等あたったのに引き損だな!なんて思ってたけど、
こんなカラクリだったとは。
注意せねば。
為になりました、ありがとうございます。
- 2006-07-04T17:55+09:00 - 真琴
-
> りんさん
解約にはスムーズに応じるみたいですね。解約を拒んで契約を続行させると大きな問題として取り上げられますから、当選商法で契約を取り付け、疑問に思いつつも解約をしないような人をターゲットにしているのでしょう。
ああいった商法は言葉巧みに持ちかけてくるものですから、くじをひいてしまったこと自体は後悔されなくても良いと思います。実際に契約自体は行わずに済んでいるのですし。
- 2006-07-04T18:02+09:00 - 真琴
-
> こねこさん
抽選券を配っているっていう時点で、費用対効果としてはおかしいですよね。昔は同様の手口で携帯電話や PHS をプレゼントというものも流行っていました。
ちなみに、ドラッグストアなどで買い物をしたら抽選券や抽選補助券をくれることがありますよね。あああいうものは、きちんと集めて鼻息荒くチャレンジしてもたいてい残念賞しか当たらないのは私の日頃の行いでしょうか ?
そう考えてみれば、一等ではなく二等 ( 一等があっさり出ると流石に怪しい ) で釣ろうとするのは人間の心理を巧く突いているのかもしれませんね。
- 2006-07-29T03:35+09:00 - うーむ
-
映画館(ツタヤと提携)、ドンキホーテ、ブックオフ、ツタヤ、ダイソー、イエローハット、中古ゲーム店 等々に出没
全部創価です。
USENも創価ですね。
偶然にしては出来すぎてませんか?
- 2006-07-31T21:36+09:00 - 真琴
-
なるほど、そういう視点は気が付きませんでした。
確かに、お店の前で抽選をさせても、お店側にはメリットはあまりありませんものねえ。
- 2006-08-20T19:55+09:00 - ぽろ
-
昨日私もこれに引っかかってしまいました。
今朝のうちに確認の電話がかかってきました。それでOKしてしまったのですが、少し気になって調べてみたらこのページに辿り着きました。
それでクーリングオフしようと電話を取ったのですが18:56分で、残り4分で営業時間が終了だったんです。
急いで電話をしたのですが通じたと思ったらいきなり切られること3回。何度か掛けなおしてみるも同じ事を続けられ本日は終了しましたと、なってしまいました。
まだ端末設置は行ってないので明日の朝一番からクーリングオフの電話をしようと思います。
- 2006-08-27T22:11+09:00 - うしし
-
今日私もひかかって、契約書にサインしてしまいました(ーー;)月々5千円とは高いと思い、調べていたらこのサイトに出会い、明日朝一で電話しようと思います。
そこで皆様にアドバイスいただきたいのですが、代理店宛だけに電話すればよいのでしょうか?同時にクーリングオフの書面手続きも進めたほうがいいのでしょうか?アンテナを取り付けていないので、契約成立していないという観点から、クーリングオフはまだできないとも考えられますが…
すみません、教えてください
- 2006-08-28T16:37+09:00 - 元スタッフ
-
クーリングオフの電話などは、機械取付前だったらUSENに電話すればキャンセルしてもらえますよ。
取付前は、違約金もとられないので大丈夫ですよ。
- 2006-08-31T01:52+09:00 - 真琴
-
> ぽろさん
すみません、出張や旅行などと重なって返事が遅れました。
終了時間間際とはいえ、過ぎていたわけではないのですから電話を取らずにいるというのは感心できませんねえ。
無事クーリングオフできましたでしょうか ?
- 2006-08-31T01:56+09:00 - 真琴
-
> うししさん
アンテナを取り付けると契約成立になる恐れがあるので、解除料が発生するかもしれません。
元スタッフさんが書かれてあるように、取付前であればまだ契約前なので、解除料の発生も無くキャンセルできるのではないでしょうか。
- 2006-08-31T02:02+09:00 - 真琴
-
> 元スタッフさん
代わりにお答えいただいてありがとうございます。
- 2006-09-09T22:26+09:00 - クマイチ
-
2年前の12月に三宮のドンキホーテで同じ手口にあいました。もとから有線に憧れがあり即契約。現在取り付けてます。しかし、あまり聞かなくて・・・途中解約したかったけど、解約金が・・・。あと3ヶ月なので頑張ります。
2年超えたらちゃんと解約出来ますよね?
- 2006-09-10T22:57+09:00 - 真琴
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> クマイチさん
サウンドプラネット自体は普通のサービスですからねえ。もう少しジャンルが私向けだったら、私も契約していたかもしれません。
本文中で引用していますが、契約約款には 24 月以降の解除料は 0 円と書かれているので大丈夫ですよ。
- 2006-10-01T22:43+09:00 - ナミ
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抽選商法って警察に言っても対応してもらえないんですかね?
- 2006-10-02T20:47+09:00 - 真琴
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> ナミさん
当選商法自体は違法ではないんですよね……。その商法を行っている場所の許可さえあれば。
<a href="http://hxxk.jp/2005/04/01/0042#c3107">http://hxxk.jp/2005/04/01/0042#c3107</a> のような話もありますし。
- 2006-10-26T01:28+09:00 - number(N)ine
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昨日ヨシズヤ稲沢店でヤマダ電気を出たところ、いきなりクジを引かされて2等でした(笑)今日FLCカスタマーセンターからの当選電話で契約しましたがこのサイトを今見て明日電話で解約します。サウンドプラネット自体は気に入ったけどこんな悪質なやり方で契約に追い込むなんてとても頭にきますね(TT)
- 2006-10-28T12:12+09:00 - 真琴
-
そう、サービス自体はまともなんですよね。その勧誘方法のせいでサービス自体にも悪印象を持ってしまうのですが。
私の中で似たようなものにソフトバンクモb……げふんげふん。
- 2006-11-12T22:10+09:00 - きょうたか
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今日、地元のTSUTAYAの前で当選商法に引っかかりました。自宅に戻り、両親に相談して当選商法だと分かり、すぐに店に戻り契約書を返してもらいました。契約書記入時に「~時に本人確認の電話だけしますね」と言われて、その電話はなかったのですが・・・。その後、コピーなど、いろいろな写しがあるといけないと思い、カードナンバーの変更も行いました。(契約書にカードナンバーも書いてしまったのです。)対応等の時間などもメモに控えたのですが・・・これで契約は不成立になっていますでしょうか?クーリングオフ等の内容証明はちゃんと送ったほうがよいのでしょうか?
とても自分が悔しいです。
このサイトに辿りつけてよかったです。今思えば・・はぁ。やだ。
- 2006-11-14T23:59+09:00 - 真琴
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契約書を返却してもらっているのなら、大丈夫ではないでしょうか。
他の方の動向を見ても、事業者側も契約者がカラクリに気付いたらさっさと手を引いているようですし。
- 2006-11-26T13:23+09:00 - ねこ
-
当選商法に引っかかってしまい。
契約をしてしまいました。
解約したいと思うのですが、クリーンオフの期間がすぎています。
商品はまだ届いていません。
代理店に電話すればいいのか、USENに
直接連絡すればよいのでしょうか。
usenのHPをみたら、受取拒否すればキャンセルになると書かれていますが
どうでしょうか。
- 2006-11-29T01:16+09:00 - 真琴
-
ちょっと探してみましたが、受取拒否をすれば良いという記述を見つけられませんでした。他の方のためにも、その記述がある URI を書いていただけますか ?
さて、本文でも約款から引用していますが、「有料放送契約は、加入申込者が前提に従って申し込み、当社がその内容を確認後、申込みに係る受信装置を設置し、その受信状況を確認した後」となっていますので、受取拒否をすれば契約に至らないというのは間違いないと思います。
その連絡ですが、受信装置を設置しに来た時では言いづらいでしょうし、設置する人も無駄足になってしまうので強引に設置されないとも限りません。 ( そのような話はまだ無いようですが。 )
かと言って代理店は契約ノルマなどがあるでしょうから、 USEN 本社に連絡をしてみてはどうでしょう ? それで USEN から代理店に連絡をしてくれるかもしれませんし、あるいはねこさん自身で代理店に連絡する必要が生じた場合でも、「既に USEN 本社には連絡済み」とあれば強引な引き止めはしないだろうと思います。
- 2006-11-29T01:43+09:00 - とうりすがり
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USENに確認して業務提携をおこなっている代理店であれば問題ないんじゃないでしょうか?機材に関する事は取り付けから全てUSENが責任をもってやつてくれるわけですから。法外な料金を請求されるわけでもないですし。代理店は契約関する事のみみたいですから。そもそも当選商法という形をとらないと加入金無料にはならないからそういう形をとっているんでしょうか?。
- 2006-12-01T01:21+09:00 - ねこです。
-
みなさまアドバイスありがとうございました。結果的にUSENにTELをいれて
すんなりキャンセルできました。
商品はモバHOです。
代理店はいろいろ問題があるベネフィットジャパンです。
気合をいれてUSENにTELしたのですが
丁寧な対応でした。
この手のクレームが多いからなのでしょうか。
- 2006-12-04T19:51+09:00 - 黒ニャン
-
契約して設置もしてしまいました・・・ でも解約したい。と言ったら解約手続きですね。と。とても不満で消費者センターに相談しました。
当日カードを持って居なかったので夜
電話が来て番号を言いました。
自筆でなくても契約になってしまうんですか??
書類は通用するのですか?
- 2006-12-05T23:45+09:00 - 真琴
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> とうりすがりさん
本文に書いていますが、当選商法でなくても新規加入金が不要になる場合がありますよ。
「新規加入金が不要になっている場合の 24 ヶ月以内の解約」には解除料 33,000 円がかかり、「新規加入金 30,000 円を支払っている場合の 24 ヶ月以内の解約」には解除料 3,000 円がかかります。
要するに、「 24 ヶ月以内の解約の場合」は先払いをするか後払いをするかの違いにしろ、新規加入金と解除料の合計はどちらも 33,000 円なんですよね。
サウンドプラネットの機器がどれくらいの原価なのか分かりませんが、有線放送設備というのはそんなに安価なものでもないと思いますので、契約後の短期間での解約などに対する損益分岐点としてこの料金が設定されているのだと思います。
サービスの内容を考えても、携帯電話のように毎月の視聴料で利益をあげるタイプのもののようです。
他の方へのコメントでも書きましたが、サービス自体は法外な料金でも違法なサービスでもないのですが、加入者獲得のための手法が少し強引であると。
- 2006-12-05T23:49+09:00 - 真琴
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> ねこさん
やはり他の方と同様、途中で気付いた人に対してはすんなりキャンセルに応じるようですね。
憶測に過ぎませんが、契約書や約款にあまり目を通さずに安易に契約に応じる人からの月額の使用料金を見込んだ商売じゃないか、とさえ思えてきます。
- 2006-12-05T23:59+09:00 - 真琴
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> 黒ニャンさん
うーん、設置までしてしまったのなら、約款上は契約が成立してしまった形になるんですよね。この場合、解除料を請求されることは不当な請求には当たらないでしょうし。
あとは設置後にクーリングオフが有効になるかどうかですが、これは私には判断しかねます。 ( 設置に至る以前に断ったためです。 )
クーリングオフが有効になる期間というのは「売買契約又は役務提供契約の内容を明らかにする書面」を受け取った日から起算して 8 日を経過しない時ですので、このように申込→設置の流れになる商品は、申込時から起算するということも考えられます。
「当日カードを持って居なかったので夜電話が来て番号を言いました。」というのはクレジットカードのことでしょうか ?
自筆でなくても……というのはどのことを指すのかが読み取れませんが、もし申込書に氏名の自筆記入や捺印等をしていて、クレジットカード番号だけを未記入にしていた場合は、書類は有効になってしまうのではないでしょうか。
( 私は弁護士や行政書士などの職業ではないので、断定はできません。消費者センターに相談されているようですので、専門家のアドバイスをいただいた方が良いと思います。 )
- 2006-12-15T19:14+09:00 - ハンドル可
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千葉のドンキ前でもやっています。ひっかかるところでした。2等のA賞が当該サービス受賞で、B賞がちんけな景品なのでおかしいですね。契約書にも印鑑はいらないとはなめてます。
説明員のあんちゃんはそんなに悪そうじゃなかったので、残念です。
- 2006-12-15T23:53+09:00 - 真琴
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印鑑は要らないってことは、自筆でのサインか何かで OK ってことでしょうか。まあ印鑑を常々持ち歩く人は少数でしょうし、街頭での勧誘ではそのような方式を取っていてもおかしくはないかなと思いました。
- 2006-12-15T23:57+09:00 - 真琴
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そういえば、昨日はニュース速報 vip のスレッドからリンクが張られていたようで、いつもより多くのアクセスがあっていました。
リンク部分のレスは確認しましたが、すぐに落ちてしまっていたようで、あのスレッドの方は無事解約できたのかちょっと気になっています。
- 2007-01-28T10:42+09:00 - ヒロ
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いやあ 参りました 今年利用して満2年で解約しようと FLSのホームページでも覗こうかと・・・ 私騙されていたんだとたった今気づきました。確かに最初のうちは喜んで利用していたんですが、今やただの機械・・・あのどなたか2年経って解約された方・・FLSに解約手続きをするのか㈱ゆうせんに解約手続きすればいいのかわからないので教えてください お願いします
- 2007-02-01T00:50+09:00 - つい先ほど・・・
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ひっかかりました・・・
家で家族に話したら、それ外れる方が
めずらしい、と。
クーリングオフのハガキ書いて、明日早速電話して・・・
まぁ勉強したと思って!
しっかし、自分だけは引っかからないってずっと思っていたのですが、引っかかるものですねぇ~
お兄さんは良い人でしたよ
- 2007-02-03T03:00+09:00 - 真琴
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> ヒロさん
契約約款の第 19 条には「加入者は、有料放送契約の解除を希望する場合においては、解除を希望する日
の1ヶ月前までに、当社所定の書式により当社に通知しなければなりません。」とあるので、 USEN に対して解約手続きを取れば良いのではないでしょうか。
まあ第 4 条に「当社は、CSデジタル有料放送サービスを提供するに当たり、有料放送契約の申込みの取り次ぎ、料金の請求、料金の徴収、受信装置の設置、その他の業務を、当社が別途指定する者に委託することがあります。」ともあるので、 FLS でも解約手続きができる可能性がありますが……。
- 2007-02-03T03:01+09:00 - 真琴
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>11452 さん
あえて苦言を申しますと、根拠無く「自分だけはひっかからない~」と考えている方がよくひっかかるのがこのような商法だと思っています。お気をつけて。
- 2007-02-04T02:48+09:00 - あい
-
参考にさせて頂きました。
ゲーセンで引いたところ、彼氏がハズレ、私が2等でした。
音楽聞くのは好きだし、色んなジャンルもあるからいいな~と思って、契約書は書いたんですが。
あとで、彼氏が「くじ箱が怪しい」とか「加入数増やす為にやってんだよ」といってたのが気になって、ネットで調べたらそういうことだったんですね。
明日確認の電話がきますが、バイトのお兄さんには「明日・明後日のキャンセルはやめてください」(欲しくない人に契約させたということで、バイト君が怒られるらしい)といわれたので、とりあえずかわして明々後日にキャンセルします。(笑)
人によって対応は様々のようなので、ちょっと不安ですが…
でも有線の内容自体は魅力なんですよね~。
やり口はどうかと思うけど。
結構前からやってたんですね、こういうの。
詐欺ではないにしても、もっと気をつけないとなりませんね。
- 2007-02-05T23:25+09:00 - あい@追記
-
連続ですいませんが、その後です。
昼に携帯のほうに確認の電話がかかってきました。といっても圏外で留守電になってしまったので、とれませんでしたけど。
でも確認の電話は自宅のほうで、かかってくる番号は050~だといっていたのに、携帯の上何故か03番号。なんなんでしょ。
もうそれで不信感アップでした。
フリーダイヤルのほうに電話して、無事申し込み取り消しできました。
「くじで当たったんですが、家族の同意が得られないのでキャンセルさせて下さい」でOKでした。
くじ引きのバイトの人もいい人そうだったし、電話のお兄さんも本当に普通のカスタマーセンターの人って感じ。
バイト君の「明日・明後日のキャンセルはやめてください」は、彼に成功報酬が入るため、ということを他のサイトで知りました。
可哀想だけど、まぁそのやり口のほうが悪い。ということで、即解約です。
しばらくはDMが増えたりするのかなぁ…とか思ったりしてます。(カードや口座番号は、今分からないといって書きませんでした)
長くなってすいません。
- 2007-02-08T02:18+09:00 - 夏男
-
六本木のドンキホーテで2等で契約しました。
偶然にも音楽が好きで
スカパー解約したてで
USEN入れても別によかったんで
普通に支払いもしてますが
まぁくじしてまでしなきゃ
加入してくれないんですかね^^;
商品が当選内容なら分かりますが
契約が商品っていうのは違和感ありますね。
本当に一日中音楽聴きたい人じゃなきゃUSENは無駄だと思います^^;
聴きながら寝てしまうぐらい音楽好きに、もっと効率いい販促すればいいのに^^;
- 2007-02-08T23:11+09:00 - 望月真琴
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> あいさん
> 欲しくない人に契約させたということで、バイト君が怒られるらしい
> バイト君の「明日・明後日のキャンセルはやめてください」は、彼に成功報酬が入るため
やはりこういう契約数稼ぎがあっているんですねえ。
まあ、途中で気付いたようで何よりです。
- 2007-02-08T23:29+09:00 - 望月真琴
-
> 夏男さん
もし、一日中音楽を聴きながら仕事をしていいのなら、私もこのようなサービスを欲していたかもしれません。
実際は仕事中に聴けないので、自分で購入する CD を自宅でローテーションするだけで満足していますが。
- 2007-02-11T07:03+09:00 - マサック
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こんにちわ。
サウンドプラネットの契約をしてからもうすぐ十ヶ月ほどたちます。以前から解約したかったのですが、決心がつきませんでした。しかし、このサイトなどをみて解約する決心がつきました。
けど、こちらからどのように解約を申し出ていいのかわかりません。
どのようなことを言えば良いのか事細かに教えてください。どうか私を助けてください。よろしくお願いします。
- 2007-02-11T21:52+09:00 - 望月真琴
-
んー、よく本文やコメントを読んでください。私は実際に契約もしていなければ、また解約手続きを斡旋しているわけでもありません。
事細かにと言われても、アドバイスのしようがありません。このページを見ている方で、実際に解除料が発生する期間内で解約をした方がいらっしゃるなら話は別ですが……
- 2007-02-16T00:02+09:00 - まりん
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私も昨日引っかかりました。ドンキの行きと帰りにくじを引いて彼氏が2回とも2等でした。私はどっちもはずれだったのでなんて幸運の持ち主なんだ!!って尊敬しちゃいました。説明員のお兄さんもありえないくらいびっくりしていたので、つい信用しちゃいました。でもお兄さんすごくいい人そうだったし、永井勝大似でさわやかだったので、全部演技だったのかと思うとほんとショックです。何よりかなりの確立で当たるはずのくじで2回ともはずれた私って・・・とにかくあんなやり方はあんまりだ!!サウンドプラネットの内容自体は気に入ってたけど、騙されたのに許せないから解約します。せっかく品物はいいんだから、もっと正当なやりかたで売って欲しかったです。
- 2007-02-18T16:59+09:00 - しの
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15日宇都宮ドンキで当選。なんかうまいことのせられ申込書は記入しちゃったけど、ちょっと悩んでたし、このサイトを見て解約を決心しました。ありがとうございます。
工事日がまだ決まってなくて、またFLC(代理店)カスタマーセンターからTELがあると思うので、その時に解約すると言えば大丈夫ですか?
- 2007-02-20T21:45+09:00 - 望月真琴
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> まりんさん
行きと帰りでくじを引けるというのも、よく考えると太っ腹すぎる話ですよね。
しかしみなさんの話を総合すると、くじを引かせる役の方はみな好感を持たれるような態度のようですね。そのあたりの教育は見習っても良いのかも。
- 2007-02-20T21:46+09:00 - 望月真琴
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> しのさん
工事日が決まっていないということは、アンテナ設置の前段階ということですよね。それでしたら、電話の時点でも大丈夫かと思います。
(が、私は実際に契約したわけでも解約したわけでもないので、鵜呑みにはされないように……)
- 2007-02-22T09:46+09:00 - テッポウダマ
-
今月になってこれが当選商法だったことに気づき、「解除する」と電話して送られてきた解除届けを送りましたが、それ以来半月音沙汰がありません。
もう一度電話して確認すべきなんでしょうか?
- 2007-02-22T18:49+09:00 - 望月真琴
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アンテナの取り付け等に来ないようであれば、解除は完了しているのではないでしょうか ?
- 2007-02-23T06:33+09:00 - テッポウダマ
-
すみません。説明がたりませんでした。
もう9月に契約をして半年近くたっていてアンテナの取り付けはもう終わっています。
だいたいどのような時間の流れできちんと解約になるのかな、と不安になりまして。2週間は解約手続きにかかる普通の時間なのでしょうか?それともこのまま引き伸ばされてしまうのでしょうか?
- 2007-02-23T15:35+09:00 - 騙すな
-
僕も当たって1年2ヶ月になります。
最近になって有線のくじ引きは「当選商法」だと今更気づきました。
僕の場合は、クレジットカードで契約してしまいました。
今日有線の店長と話をしましたが、向こうも必死です。
違約金を請求されますよ、といいます。
クレジットカードもあと数ヶ月引き落とされるようですが、これは事実でしょうか?
- 2007-02-23T22:26+09:00 - 望月真琴
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> テッポウダマさん
「解除届け」とは、約款の第 19 条にある所定の書式のことですか ?
それなら、あとは約款に定められている通りに手続きが進むと思うのですが。
(繰り返しますが、私は実際に契約をしたわけでも解約をしたわけでもなく、当選商法によって契約を持ちかけられたけど突っぱねただけですので詳しいことは分かりません。)
- 2007-02-23T22:30+09:00 - 望月真琴
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> 騙すなさん
その使用状況であれば、約款の第 19 条および別表第 3 号の (3) あたりをご覧ください。
「店長も必死~」とのことですが、コメントの内容を見る限りは、その店長は約款から逸脱したことは仰っていないように見受けられますが。
- 2007-02-24T17:41+09:00 - すず
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私も引っかかりました。。。
代理店から申し込み確認の電話を受けた後(機器の設置前)にこのサイトを見つけ、すぐに代理店に電話をかけてキャンセルを申し出ました。
申込確認書の「クーリング・オフのお知らせ」の部分には「書面により無条件で申し込みの撤回ができ、その効力は書面を発信したときから発生します。」と書かれているので、その点について問い合わせたところ、「電話で可能&申込確認書は責任をもって破棄する」とのことでした。
やっぱり気になるのはクレジット請求。被害にあったのが自宅近くだったので、すぐに行けば返してもらえるかもと最初は思ったのですが、かえって危険なことになったら困ると思い、かといって不安なまま過ごすのも嫌なので、カードも止めることにしました。
ここまですれば、ひとまず安心できるでしょうか?
かなり自己嫌悪&反省ですが、契約前に解約できたのが、不幸中の幸い。いい勉強になったと思い、これからは気をつけるようにしようと思います。
今回はすぐこのサイトを見つけられたので本当に助かりました。
皆さんありがとうございました。
- 2007-02-25T01:04+09:00 - 騙すな
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真琴さん回答ありがとうございます。
約款とはこちらのことですよね。
<a href="http://www.usen-cs.com/pdf/keiyaku.pdf">http://www.usen-cs.com/pdf/keiyaku.pdf</a>
解約手数料3000円は、分かりますよ。
払いたくないのは、違約金31500円です。
こちらのリンクの19条では、違約金についてなかったはずですが、もう一度読んでみます。
- 2007-02-27T23:28+09:00 - 望月真琴
-
> すずさん
1 点だけ気になる点があるのですが。
「やっぱり気になるのはクレジット請求。被害にあったのが自宅近くだったので、すぐに行けば返してもらえるかも」
というのはどういうことでしょう ?
契約の時にカードを預けるとか、そういった行為が介在していたのですか ?
ちょっと状況が分かりませんので、解約すれば OK なのかどうかは私には分かりません。
- 2007-02-27T23:33+09:00 - 望月真琴
-
> 騙すなさん
あなたの場合は解除料は 3,000 円ではなく 33,000 円では ? と思いました。
加入の際に加入料金 31,500 円を払っていますか ? 払っていないのであれば、割賦払の A 型、 C 型、 D 型のいずれかに該当するため、解除料は 33,000 円になるはずです。
それは約款に明記されていますし、この記事でも解説していますので、ご自身の契約形態をもう一度確認してください。
- 2007-03-05T01:20+09:00 - やられた…
-
先日静岡県の沼津のドンキでひっかかりました…
あいさんと同じ状況ですね…
私がハズレで彼女が当たって彼氏としては断れず…
なぜか私の自宅に設置することにw
なんか怪しいと思って自宅にかえってこのサイトにたどり着きました。。。
自分は騙されないと思ってましたが騙された…
有線じたいはいいサービスだと思いますがこのような形で契約させられると信用は失われますね。
明日解約しようと思うのですが、有線にデンワするべきか、委託会社FLCの方に連絡したらいいのか…
どっちに電話すればいいんでしょうか?
アドバイスよろしくお願いします
- 2007-03-13T23:49+09:00 - 望月真琴
-
> やられた…さん
お返事遅れました。コメント No.4003 で元スタッフの方のアドバイスがあります。
- 2007-03-21T14:15+09:00 - ひかる
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教えてください、被害者の一人です。
違約金31500円が払えず困っていたところ、“箱の中身は全部2等!? ”のサイトを参考にUSENとの解約にはなんとかここぎつけぎつけました。
しかし最近、代理店ベネフィット・ジャパンから上記の違約金の請求書が届くようになり、それでも無視していましたが
再度請求書が届き、今度は遅延金まで発生すると請求書に記載されてました。
“箱の中身は全部2等!? ”には特定商取引法により、違約金を払う必要が無いとありますが
やはり不安なので、地元の消費者センター、国民生活センター等に問い合わせたところ、「音楽配信サービスは特定商取引法には該当しない」と回答を得ました。
だから請求書が届いても無視できなくなって…。
やはり違約金は払わないといけないのでしょうか。
- 2007-03-21T19:00+09:00 - 望月真琴
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消費者センターや国民生活センターにどういう問い合わせ方をしたのでしょう ?
音楽配信サービス自体は特定商取引法自体には該当しないので、そういう回答が来るのも頷けます。「訪問販売(当選商法)による契約であり、契約時にクーリングオフの事を説明されないまま契約させられた」ということを伝えていますか ?
(参考:http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/25.html)
そして、 <a href="http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/24.html">http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/24.html</a> では「サウンドプラネットの権利貸与に関する事項を抜き出すと「当該権利の行使により通常得られる利益」になるわけですが(サウンドプラネットの契約は商品や権利の購入ではありません。権利の借り受けです)、この「権利の行使により通常得られる利益」というのは既にUSEN側に支払っている使用料のことなので、これを超えて代理店が違約金を請求することはできません。」とありますが、当選商法で加入金が不要になるパターンの場合、その分解除料(約款には違約金とは書いていない点に注意してください)が上乗せされる形になっています。
その考え方だと、代理店に解除料を支払わなくても良い、と考えるのは難しいと思います。(特定商取引法の条項をにらんで、このような加入金と解除料の設定にしているのでは、とさえ思えてきます。)
- 2007-03-23T01:53+09:00 - ひかる
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望月真琴さん、ご返答ありがとうございます。
<a href="http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/25.html">http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/25.html</a>
を参考にさせていただきました。
「訪問販売(当選商法)による契約であり、契約時にクーリングオフの事を説明されないまま契約させられた」ということを伝えずに、相談していました。
再度センターにこのことを伝えて相談したいと思います。
また質問させていただくことになるかもしれません。ありがとうございました。
- 2007-03-23T02:04+09:00 - ひかる
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望月真琴さん、ご返答ありがとうございます。
<a href="http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/25.html">http://www2.atwiki.jp/sound_planet/pages/25.html</a>
を参考にさせていただきました。
「訪問販売(当選商法)による契約であり、契約時にクーリングオフの事を説明されないまま契約させられた」ということを伝えずに、相談していました。
再度センターにこのことを伝えて相談したいと思います。
また質問させていただくことになるかもしれません。ありがとうございました。
- 2007-03-29T00:53+09:00 - だんだ
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7時間前に引っかかってきました。
CMでやってると聞いたので、調べてみたら他にもキャンペーンをやってて、設置料タダじゃん。と。もう少し調べてみたら、ここにたどり着きました。
なにぶん田舎に住んでるもので、キャッチとか皆無で過ごしてきたんですけど。たまたま渋谷に行ったら…あとはみなさんと面白いくらいの展開です。
場所は、南口“KEY”という抽選のお兄さん曰く、ミスチルの皆さんも来る有名な楽器店だそうで。
そんな有名店だったら、そういう商法やるなって話ですが。
時間がなかったのですが、面白そうだと思ったのは確かなので、契約をしました。明日の昼頃当選確認の電話がかかってくるので、その前に解約の電話を入れようと思っています。
というか、そもそも契約確認書も申込書にも日付が書いてないので無効ですよね。
一瞬でも喜んだ自分が恥ずかしいですが、社会人1年目の自分としては良い勉強になりました。
参考になりました。ありがとうございました。
ちなみにですが、契約の際クーリングオフの説明がありませんでした。後になって気づきましたが、本当は行けませんよね?そんなこと。
- 2007-03-30T11:11+09:00 - 北の湖
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昨日、うちの家族が引っかかりました。早速クーリングオフを申し込みましたが、手元にモノがないので、云々と電話先ではいってましたが、確認出来次第電話して下さい!と云っておきました。まだきませんが・・・。さらに、スーパーの店先での事でしたので、昨夜そのスーパーにも事実関係の調査をしてくれ!とメールを出しましたが、いまだに何もありません。
さらに、USENにもメールで抗議するとともに、質問状を送付いたしました。年度末でクソ忙しい中ですが、日頃のストレス解消のためにも、このような輩にはしつこく攻めて行きたいと存じます。
勿論、結構やさしい言葉で攻めて行きます。
- 2007-04-03T14:45+09:00 - junajuna
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ふと別のサイトを調べているうちにこちらにたどり着き、USENの当選商法のことを知りました。
私、年末(2006年12月下旬)に引っかかっています(T_T)。
対象はモバHOで、毎月2310円(1800円+400円+消費税)を引落されています。
機器は2007年1月に届きました。
とはいえ、実はまだ一度も受信しておりません。機器設置も自分ですべきとのことでしたから。
ハガキで「手続き完了」みたいなお知らせが来ましたが、一度電源ONにしても何かの手続きや設定が必要なのか音さえ聞こえなかったためにそのまま今に至ります。
今、いろんなサイトを見回りましたが、やはり解約したいです。
解約金3000円は支払ますが、一度も受信しなくてもそれ以上の請求が来るのでしょうか?
どうぞ教えてください。
- 2007-04-06T11:28+09:00 - ヒロ
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真琴さん先日はアドバイスありがとうございます。 少しばかり早い気もしましたが、たった今FLS(スギタさん女性)に電話して5月で満2年になるので解約手続きをしましたが、簡単すぎるというのが率直な意見でして、先方は、解約の手続き承りました。と・・6月に有線から機器返送の梱包やら書類が届きますのでと・・・これで引き落としが止まってくれればいいのですが。あと返送用の梱包って訳わからんって感じですけど、有線取りにこないんかいって感じで、今度は有線に電話してみますが・・・・
- 2007-04-10T16:49+09:00 - ああ
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先ほど引っかかりました…。
まだ、クレッジットカード番号は記入しなかったのですが他の個人情報は記入してしまいました。明日当選確認の電話をして来るそうなのですが、その前に解約の電話を入れたほうが良いのでしょうか??
- 2007-04-26T17:23+09:00 - チカ
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当選商法だったのですね。
あまり、気にしてませんでしたがこうゆう場合はどうなるのでしょう??
私も設置してちょうど1年半経ちます。
つい最近引越したのですが、引っ越し先のベランダがすべて北向きの為、局が南にある新居では受信することが出来ません。
そこで解約を申し出たのですが、有線は代理店に確認をしてくださいとの話。。。
代理店に話すと「いかなる場合も解約金は払ってもらわないと」となんだか勝ち誇った様に言われました。
あと半年分。解約すると3万円程。2年を待って解約するにも3万円程。
サービスを提供できないのになぜ解約出来ないのか?って腹が立って調べているうちにこのサイトに辿り着きました。
帰って、もう一度書類を見てみなければ解らないのですが、なんだか腑に落ちないですね・・・
- 2007-05-01T14:32+09:00 - てけてけ
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>>14781 だんださん
一ヶ月前からあったんですか・・・。
自分も昨日その店に行ってくじ引かされて当選しました~と、言われたんですが・・・。
翌々考えてみると何か変だと思ったんですよね・・・。
自分の場合二回引かされて最初の一回ははずれだったんですが
二回目で箱をすり替えて引かされて・・・。
まあサービス自体は確かに悪くはないかもしれませんが
月々6000円は学生の自分にとって結構でかいんでこれから解約の電話してみます。
- 2007-06-26T13:08+09:00 - samacon
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自分も昨日ドンキホーテ秋葉原店の店頭でクジを引かされました。もちろん2等が当選しました。クジ箱は2つあったのですが、ハッピを着たお兄さんはもうひとつのほうを隠すようにして手前にあったほうを差し出してきました。きっとこっちには2等しか入っていないのでしょうね。奥のが全部はずれクジで、カップルの客にはおおむね彼女に2等、彼氏にハズレを引かせるようにできているようです。
結局自分は気づかずにバイトの兄ちゃんに乗せられて契約書を書いてしまいましたが、月5500円は異様に高いし何か怪しいと思い調べてみたら、案の定当選商法でしたね。
今日の朝一番にUSENに連絡を入れて解約の意思を伝えました。カスタマーセンターのほうはとても丁寧な対応でした。きっと馴れていらっしゃるのでしょうね。アンテナ取り付けに関しても不要だということを念を押しておいたのでおそらくは大丈夫かと思います。代理店(ベネフィットジャパン)のほうにも連絡を入れておいてくださるということなので、もし契約書を書いてしまった場合は代理店よりもまずUSENのほうに連絡を入れることをお勧めします。代理店のほうだとまともに対応してくれないケースが多々見受けられるようです。
ポイントを整理すると
①アンテナ取り付け前ならUSENに解約の意思を伝える電話を一本入れれば99%大丈夫。(アンテナ取り付け後、機材に音が出るようになったら契約成立になってしまいます。この場合解約には解約料が発生します。)
②解約の電話の際はUSENのほうから代理店に連絡を入れさせるようにするために代理店の電話番号をいえるようにしておく。
③後日万が一USENの取り付け工事の連中が来ても絶対に取り付けさせないこと。意志を曲げてはいけません。
- 2007-06-28T02:53+09:00 - samacon
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3日前に引っかかって契約してしまった者です。
やり口は皆様と同じで、ドンキホーテ秋葉原店の店頭にはっぴを着たアルバイトが立っていてくじをひかせ、2等(SOUND PLANET)が「当選した」としきりに持ち上げて店の奥のベンチに誘い、契約書を書かせる、といったものです。
クジで当選したものに月額料金がかかるのには少々違和感がありましたが、その時はそんなものなのかと思って契約書を書いてしまいました。
帰宅してから妙に心配になってネットで検索をかけてみると・・・案の定でしたね。
すぐ次の日にUSENのカスタマーサービス(開始時刻が9:00~とのことでしたので、9:00ぴったりにかけてやりました)に連絡を入れて、
・今回の契約を結ぶ意思はすでにないこと
・アンテナ取り付け工事も不要だということ
・USENのほうからも販売代理店に連絡して私の解約の意思を伝えておいてもらうこと
を丁寧に主張してきました。
昨日の今日だったのと、USENも慣れっこなのか、スムーズに解約の手続きをとることができました。
他サイトによると代理店のほうに連絡を入れるケースが紹介されていましたが、取り付け前ならUSENに電話一本で代理店のほうにも対応をとってくれるみたいです。なのでまずはUSENに連絡を入れてみるのがベストかと思われます。
その後の経過ですが、今のところUSENや代理店からの連絡や督促状は届いておりません。おそらく解約できているかと思われます。
- 2007-08-27T22:39+09:00 - かや
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当選商法に気づきつつも内容自体は気に入ったので契約してしまいました。
しかし、検索してみたらあまりのブーイング件数が多いのに驚きました。
さすがにここまでだと、やっぱりやめとこうかなあ、と思います。
有線は聞きたかったので、ちょっと残念。
- 2007-10-01T10:06+09:00 - 歌わない詩人
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このコメントを読んで、気分を害されましたら、申し訳ありません。
私も昨日、キャンペーンで当たり、仮契約は済ましてきました。
でも、予想通りの叩かれっぷりなので、一通り情報を揃えてから判断しようとは思います。
で、こういった書き込みを見て思う事があるのですが、皆さん、やり方が汚いとか詐欺紛いだ等と仰られていますが、実際二等に当たった方、貴方達は本当にUSENが聞きたかったのですか?
私は音楽好き、流行好き、カラオケ大好きな人間なので、邦楽曲先行配信や洋楽先行配信に惹かれて契約の方向で話を考えてはいます。
ですが、内容を見る限り、
当たった→舞い上がって契約→手口に疑問(自他を含む)→解約→愚痴りあう
といった流れが見え、その商品に対する必要性を考えてから判断していない様に思えます。
私のケースだと、代理店の方も必死なのでしょうけど、月額¥5,775、解約金¥3,000、その他、契約料、工事料、加入金等がかからない上に、約1万円程度はするDP250という新しめのデジタルオーディオプレイヤー(DAP)も、代理店から今回のキャンペーンのおまけ的要素として、契約してくれた方にプレゼントとの事。
(ただし、早期解約の場合はDAP代金分の¥10,000を請求される恐れあり)
自分の環境的にはありかな?と思っています。
実際、この情報時代にネットに繋がったPCを持っていれば、USENに登録する必要もあまり無いとは思いますし、本当に自分に必要か否か、考えた上での買い物をされた方がいいのでは無いかと思います。
- 2008-05-17T16:51+09:00 - mennmi
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家に設置して半年になります。契約時はおかしいと思いつつも、当時はよくcdレンタルしていたので、その手間が省けると思い契約してしまいました。2年たったら解約すれば・・・という甘い考えもあったかもしれません。今回、設置場所を変えてもらう手続きをしたついでに、前々から気になっていたので検索してみました。ショックです・・・。こなまま、2年経つのを待つかすぐ解約するか迷ってます。今回の設置場所が北側の部屋なので、不可能だといわれたら解約しようかとも思っています。設置後解約された方、すんなりできたのでしょうか・・・
- 2008-11-08T20:58+09:00 - みちゃ
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ドンキは最悪だよね。当選商法の奴らがうざくて仕方ないから苦情だしても、無視だからね。
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